política de trocas & devoluções

CLUBE DE ASSINATURA

Você pode cancelar sua assinatura  a qualquer momento; mediante aviso prévio por meio do acesso interno  no site, e consequente devolução do valor proporcional aos Produtos ainda não postados, se for o caso.

Caso o clube do mês já tenha sido enviado, você tem direito à devolução e ressarcimento em até 7 dias corridos, mas arcará com os custos da devolução (frete reverso);

DESISTÊNCIA

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

As devoluções por desistência da compra serão aceitas caso o produto não tenha sido utilizado, ou não correspondam ao produto solicitado, devendo o mesmo se apresentar nas mesmas condições em que foi recebido, sem haver violação da embalagem ou indício de uso.

Em caso de devolução, por defeito de fabricação ou desistência, em conformidade com as condições acima, a restituição do valor referente ao Produto devolvido será feita em até 30 dias corridos.

Para outras dúvidas e esclarecimentos, você poderá em contato  pelo e-mail contato@cafeaoleu.com ou whatsapp (21) 998869833 (funcionamento de segunda a sexta das 11 às 18 horas).

TROCA POR ENVIO INCORRETO

Você deverá realizar contato em até 7 dias corridos após o recebimento. Deverá enviar fotos da caixa mostrando claramente o nome completo do destinatário, o número da nota fiscal e também foto dos produtos recebidos para o e-mail contato@cafeaoleu.com ou whatsapp (21) 998869833

Prazo para envio do novo pedido: 2 dias úteis após a constatação do erro;

Prazo para coleta do produto errado: 7 dias úteis após a constatação do erro;

Caso o produto comprado esteja esgotado em nosso estoque, para troca, você pode escolher entre:
Um produto do mesmo valor;
Um produto de outro valor, pagando a diferença;
Aguardar o produto retornar ao estoque, caso não tenha saído de linha;
Receber o produto junto com seu próximo pedido.

Uma coisa a gente garante, o cheirinho do seu café da manhã não será mais o mesmo.

Chega de café sem graça! Nem de açúcar você vai precisar mais, se é que ainda usa. É café direto da roça, torrado especialmente para nosso clube de apaixonados por café.

Descubra novos sabores todos os meses e aprenda a provar os cafés especiais do Brasil.

Assine Já

  • Dois cafés diferentes

    Todos os meses, um inédito + uma seleção exclusiva do nosso portfólio

  • Dois cafés diferentes

    Todos os meses, um inédito + uma seleção exclusiva do nosso portfólio

  • Dois cafés diferentes

    Todos os meses, um inédito + uma seleção exclusiva do nosso portfólio

  • Dois cafés diferentes

    Todos os meses, um inédito + uma seleção exclusiva do nosso portfólio

  • Dois cafés diferentes

    Todos os meses, um inédito + uma seleção exclusiva do nosso portfólio

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy.

Café do mes: #JULHO
JOZÉ ALEXANDRE
Produtor
Jozé Alexandre
Região
Caparaó / ES
Processo
Cereja descascada
Variedade
Catuaí Vermelho
Altitude
125M
Perfil sensorial
Caremelo frutado

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries,

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries,

Café: Esclusivo
JOZÉ ALEXANDRE
Produtor
Jozé Alexandre
Região
Caparaó / ES
Processo
Cereja descascada
Variedade
Catuaí Vermelho
Altitude
125M
Perfil sensorial
Caremelo frutado

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries,

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries,

DÚVIDAS FREQUENTES

This is the first item's accordion body. It is shown by default, until the collapse plugin adds the appropriate classes that we use to style each element. These classes control the overall appearance, as well as the showing and hiding via CSS transitions. You can modify any of this with custom CSS or overriding our default variables. It's also worth noting that just about any HTML can go within the .accordion-body, though the transition does limit overflow.

This is the second item's accordion body. It is hidden by default, until the collapse plugin adds the appropriate classes that we use to style each element. These classes control the overall appearance, as well as the showing and hiding via CSS transitions. You can modify any of this with custom CSS or overriding our default variables. It's also worth noting that just about any HTML can go within the .accordion-body, though the transition does limit overflow.

This is the third item's accordion body. It is hidden by default, until the collapse plugin adds the appropriate classes that we use to style each element. These classes control the overall appearance, as well as the showing and hiding via CSS transitions. You can modify any of this with custom CSS or overriding our default variables. It's also worth noting that just about any HTML can go within the .accordion-body, though the transition does limit overflow.